Onderstaand onze “veelgestelde vragen” wat betreft levertijd en verzendkosten. Heb je een andere vraag neem dan a.u.b. contact op met onze klantenservice.
Levertijd/verzendkosten
Onze levertijd is standaard 2-5 werkdagen, dit omdat alle producten op uw verzoek worden geproduceerd en gepersonaliseerd. Wat betreft de geboorte-/fotoproducten geldt een levertijd van 5-7 dagen in verband met de productie hiervan.
De verzendkosten bedragen:
- Nederland: Standaard €3.95 of €6.95 (voor geboorte-/fotoproducten)
- België: Standaard €5.95 of €8,95 (voor geboorte-/fotoproducten)
- Duitsland en Luxemburg: Standaard €10,95 of €13,95 (voor geboorte-/fotoproducten)
Onze pakketten worden verstuurd via DHL of postNL.
Normaliter worden deze binnen 1 werkdag geleverd, echter hebben wij geen invloed op vertragingen bij de transporteur.
Jazeker. Bij het invullen van je adresgegevens kun je kiezen om een andere verzendadres in te vullen.
Heb je je bestelling op zeer korte termijn nodig, neem dan even contact op met onze klantenservice. Wij kunnen dan bekijken of het mogelijk is het eerder voor je te regelen. Je kunt ons mailen maar ook een whatsapp sturen via onze website.
(Mochten wij door omstandigheden de standaard levertijd niet kunnen halen, dan nemen wij altijd persoonlijk contact met u op).
Nadat je bestelling wordt verzonden ontvang je per mail de bevestiging van de verzending met daarin de track & trace code. Hierin kun je zien wanneer je pakket zal worden geleverd.